凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的()
A. 科学性
B. 艺术性
C. 自然属性
D. 社会属性
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全面质量管理理论中质量的改进过程包括()
A. 制定计划
B. 标准的选择
C. 过程评估
D. 过程标准化
E. 过程改进
构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()
A. 平行沟通
B. 下行沟通
C. 斜向沟通
D. 多项沟通
在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()
A. 生产预算
B. 采购预算
C. 销售预算
D. 成本预算
20世纪70年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是()
A. 西蒙
B. 德鲁克
C. 萨蒂
D. 甘特
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