题目内容

解决消费者权益争议的有效途径有()。

A. 请求消费者协会调解
B. 与经营者协商和解
C. 提请仲裁机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼．
E. 向有关行政部门公证

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顾客心智的特点有()。

A. 有限性
B. 憎恶简单
C. 缺乏安全感
D. 稳定特性
E. 不易失去焦点的特性

按控制的阶段性，可将战略控制划分为()。

A. 集中控制
B. 分散控制
C. 反馈控制
D. 实时控制
E. 前馈控制

预计到下一年高层领导的人数为()人。

A. 28
B. 30
C. 32
D. 34

我国《公司法》规定，在下列()情况下，必须经出席会议的股东所持表决权的三分之二以上绝对多数通过。

A. 股东大会作出修改公司章程
B. 增加或者减少注册资本的决议
C. 公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议
D. 解决公司的一般事宜
E. 提出临时提案