题目内容

以下关于全面质量管理的陈述，正确的是：全面质量管理（）。

A. 是对组织进行全面管理的唯一途径
B. 以质量为中心
C. 以全员参与为基础
D. 致力于使组织获得长期成功

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在质量改进活动中，下列提法不正确的是（）。

A. 质量改进侧重过程，质量突破侧重结果
B. 不提倡长期就一个题目开展活动
C. 质量改进可以分为“四个阶段，九步骤”
D. 质量改进就是一种质量突破

QC小组有几种类型，其中包括（）。

A. 攻关型
B. 现场型
C. 趣味型
D. 服务型

亲和图法的用途包括（）。

A. 认识未知事物
B. 制定项目实施计划
C. 促进协调，统一思想
D. 贯彻方针

2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

A. 第4章“总要求”
B. 第5章“管理职责”
C. 第6章“资源管理”
D. 第7章“产品产现”