A. 正确 B. 错误
A. 近似直接法 B. 平板式盘绕法 C. 绕筒式收容法 D. 存储袋筒形卷绕法
A. 确定组织设计的原则 B. 进行客户服务组织的运行设计 C. 进行客户服务组织功能定位 D. 进行客户服务组织管理控制模式的选择 E. 确定组织最优的原则