《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则(2017版)》文明服务考核内容规定,对客户实行招手迎客,做到“五声服务”,使用文明用语,语气亲切、耐心()
A. 来有迎声
B. 走有送声
C. 问有答声
D. 错有歉声
E. 赞有谢声
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按照《安徽农村商业银行系统杜鹃信用卡授信管理办法》规定,信用额度的调整原则中明确持卡人申请调高永久信用额度,单次调整不得超过原授信额度的,固定额度调整间隔期限为个月()
A. 30%,2
B. 40%,4
C. 40%,6
D. 50%,6
根据《安徽农村商业银行系统重要空白凭证管理办法》,重要空白凭证根据来源不同可分为两类自有凭证、外来凭证,下列凭证属于外来凭证的有()
A. 商业承兑汇票
B. 方芯贴膜卡
C. 电子缴税付款凭证
D. 银保通单证
E. 假币收缴凭证
根据《安徽农村商业银行系统财税库银横向联网业务管理办法》,“财税库银横向联网系统”提供的缴税业务处理模式主要分为,支持对公和对私账户缴税()
A. 协议实时缴税
B. 协议批量缴税
C. 银行端缴税
D. 柜面缴税
按照《安徽农村商业银行系统金农借记卡章程》规定,金农借记卡持卡人如遇卡片被自助设备吞没时,应及时与自助设备所属营业机构联系,并凭到相关营业机构办理领回手续()
A. 持卡人交易凭证
B. 持卡人有效身份证件
C. 交易短信
D. 授权书