题目内容

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于()。

A. 告诉了客户正确的投诉渠道
B. 对客户的投诉表现出极度的反感
C. 设身处地地为客户分析了客观的情况
D. 利用金融机构的优势地位压制客户投诉

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向炮眼内装炸药时必须掏净粉末。（）

A. 正确
B. 错误

二灰碎石基层施工时，应注意做到（）。

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A. 正确
B. 错误