()是核心过程的组织方式，是适合顾客导向的服务理念的。
A. 团队
B. 个人
C. 职能部门
D. 领导
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20世纪40年代至70年代，西方行政管理学的发展进人了一个新的时期，这一时期有代表性的理论学派主要有()
A. 古典学派
B. 行为科学学派
C. 后现代行政管理学派
D. 系统理论学派
E. 决策理论学派
使用化学药物后均须彻底清洁的是_____。
A. 场所内的任何设备
B. 场所内的任何食具
C. 场所内接触食物的表面
D. 以上都不是
下面关于地源热泵的说法正确的是()。
A. 地源热泵是以大地为热源对建筑进行空调的节能技术。
B. 冬季通过热泵将大地中的低位热能提高后对建筑供暖，同时蓄存冷量，以备夏用。
C. 夏季通过热泵将建筑内的热量转移到地下对建筑进行降温，同时蓄存热量，以备冬用。
D. 地下水源热泵系统分为两种，一种是开式环路系统，另一种是闭式环路系统。
E. 地源热泵技术属于绿色建筑节水技术。
供应商激励的主要方式有()
A. 价格激励
B. 订单激励
C. 商誉激励
D. 淘汰激励
E. 成本激励
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