以下关于宽带无线猫描述正确的是()
A. 用来上网的电脑(笔记本电脑、台式机等)如果支持WLAN功能,就可以通过无线方式与宽带无线猫连接
B. 具备普通ADSL猫通过有线方式上网的功能
C. 具备通过WLAN无线上网功能
D. 支持多台电脑同时上网功能
中国电信号码百事通的商旅服务可以为客户提供以下哪些服务()
A. 订飞机票
B. 预定酒店
C. 餐饮预定
D. 旅游信息推荐
以下哪些是客服代表工作压力的来源()
A. 客户激动的情绪
B. 工作重单调重复,业绩指标多
C. 同事间的业绩竞争
D. 电信的企业形象