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盈利多少是衡量一个企业好坏的唯一标准。（)

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同竞争对手进行比较的重点应放在竞争对手的优势和劣势上，从而避开对方的优势，在其不足方面进行竞争。（)

饭店和顾客的关系是饭店关系营销中最基本的关系。（)

企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准，一经确立就成为全体成员的共识，成为长期遵奉的信念，对企业具有持久的精神支持力。（)

一个社区的其他饭店都应列为本饭店的竞争对手。（)