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从广义上说，咨询的过程也是信息加工的过程。（)

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按照《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》（人社部发〔2018〕75号)要求，必须编制系统事项清单的有：（)。

A. 人力资源社会保障部
B. 各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅(局)
C. 各地市人力资源社会保障局
D. 各县(区、市)人力资源社会保障局

可参照《信访条例》执行的包括（)信访事项。

A. 外国人
B. 无国籍人
C. 外国组织

礼仪在人际交往过程中的行为规范称为礼节，在言语动作上的表现称为礼貌。（)

信息系统是数据库系统的核心。（)