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针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应使用“对不起,这方面的问题()

A. 将由我们的客户经理向您解答;
B. 将由我们的移动公司维护管理员向您回答;
C. 将由我们的领导向您回答;
D. 我还不太清楚,等我回去了解后向您回复。

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种族通常被区分为四大人种,即()。

下列设备中哪个不是传输接入类设备?()

A. PDH
B. 35/703协议转换器
C. PBX
D. 光MODEM

加氢裂化全面停电时的主要处理步骤有哪些?

治疗小儿麻痹症邪郁肺胃型首选方剂是:()

A. 藿朴夏苓汤
B. 王氏清暑益气汤
C. 葛根黄芩黄连汤
D. 羌活胜湿汤
E. 三仁汤

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