客户关系的特征有两个方面：一是行为特征，二是（）
A. 盈利特征
B. 增长特征
C. 感觉特征
D. 技术特征
优秀团队能够获得好的绩效，（）是优秀团队的标志。
A. 人们对一种团队归属的感觉
B. 团队内部交流得到改善
C. 团队成员更有能力一起解决各种问题
D. 团队内部成员之间的关系得到改善
E. 团队成员之间的技能互补
变色尖晶石在日光下呈（）色，在白炽灯下呈（）色。
A. 蓝色，绿色
B. 红色，紫色
C. 蓝色，紫色
D. 红色，绿色
NPS做预规划仿真，最后主要需要得到的仿真图层有（）
A. PCCPCH beStSeRveR
B. PCCPCH RSCP
C. PCCPCH SIR
D. 损耗图层
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