题目内容

旅客投诉答复时效的规定是（）。

A. 现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B. 电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C. 来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D. 来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。

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投资者的偏好无差异曲线随风险水平的增加越来越陡。

A. 正确
B. 错误

上下颌重度牙列拥挤减数矫治最常用的拔牙模式是（）

A. 14 24 34 44
B. 15 25 35 45
C. 17 27 37 47
D. 16 26 36 46
E. 14 24 35 45

组织结构扁平化是指（）。

A. 增加管理层次
B. 缩小管理幅度
C. 加大管理投入
D. 减少管理层次

慢性支气管炎肺气肿的酶系改变，下列哪项正确（）。

A. α₁抗胰蛋白酶减少
B. 腺苷酸环化酶增多
C. 真性胆碱酯酶活性增强
D. 磷酸二酯酶减少
E. 蛋白分解酶减少