A. 识别客户 B. 了解客户 C. 介绍产品 D. 记录需求 E. 完成销售 F. 信息维护
A. 正确 B. 错误
A. 较小 B. 不变 C. 较大
A. 越大 B. 越小 C. 为零 D. 不变