题目内容

运用需求询问技巧，掌握询问（），适时提问，了解顾客的真正需求及表现。

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监理单位和监理工程师作为承包人承包单位的工程。（）

A. 正确
B. 错误

用户咨询关于WLAN上网，以下告知用户正确的是（）

A. 需要申请开通WLAN功能后才能使用
B. 需要有无线网卡和数据SIM卡
C. 上网费用直接记入手机帐单
D. 按流量计费，可办理包月套餐

电力电缆的断线故障可用（）方法探测。

A. 电桥法和脉冲反射示波器法
B. 感应法
C. 脉冲振荡示波器法
D. 接地电阻测试仪

信息的传输是通过中心结点的存储转发技术实现的，并且只能通过中心结点与其他结点通信。（）是局域网中最常用的拓扑结构。

A. 环型结构
B. 星型结构
C. 树型结构
D. 总线型结构