对他人的认知包括（）。
A. 对他人外部特征的认知
B. 对他人情绪、情感的认知
C. 对他人人格的认知
D. 对他人性格的认知
一位营养学家决定创业做游轮度假业务，为那些希望学习如何过更健康的生活方式的人提供服务，游轮将提供有关健康饮食和运动健身的研讨会，并且游轮上的所有食物都将是健康饮食。下列哪些费用属于可变费用？（)
A. 食物
B. 船只租赁费用
C. 船员的工资
D. 关于健身和健康饮食的书籍
头脑风暴法的原则包括（)
A. 质量取胜
B. 不允许评价他人
C. 可以在他人观点上发挥出更多类似的观点
D. 随意发挥想象力，但不是任何观点都可以
水管工正在寻找新客户，水管工已经确定了一群居住在比较老旧社区的潜在客户，他们往往有更多的管道问题。他使用了哪种客户细分方法？（)
A.心理区分
B.人群区分
C.地域区分
D.行为区分
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