遇发生职工人身伤害（重伤或死亡)或乘务中乘务员突发疾病时,车间、车班应迅速了解职工病史，立即组织救治，同时广播找医生。（)
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各次旅客列车要建立处置火灾（爆炸)事故指挥组、疏散组、灭火组、警戒组。（)
列车长将甩挂车作业情况及时通知各岗位列车员，调整始发放行前准备作业项点。重点要求列车员坚守岗位，到站后不开门作业。待甩挂车作业完毕后，听通知统一进行放行前作业。（)
列车在长大桥梁、特大隧道发生火灾被迫停车后，安全员组织做好旅客疏散工作。（)
在疏散旅客、迅速扑救的同时，列车长要组织抢救伤员组工作人员和旅客中的医护人员积极抢救伤员，对伤势较重的旅客要首先抢救，对伤员要根据具体情况采取止血、简易固定、包扎等初期现场救护措施，为医院救治创造条件。（)
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