题目内容

客户要求变更预留印鉴时，要严格审核把关，严禁手续不全变更预留印鉴，严禁不经（）审批变更预留印鉴。

A. 客户经理
B. 分管行长
C. 会计主管
D. 营业部门负责人

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保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设臵（）或者（）。

A. 投诉意见箱
B. 客户意见簿
C. 报架
D. 洽谈桌
E. 警示牌

有因行为

可变作用的标准值如何确定？

精神健康社会工作包括的内容是（）。

A. 精神疾病患者资料的收集和分析
B. 精神疾病患者的心理治疗和回归社会
C. 社区医疗照顾
D. 社区心理卫生的推广
E. 精神疾病患者家属的心理辅导