柜员接到客户交来的现金取款凭证，应审查凭证是否合法、有效;日期、大小写金额、收款人名称有无涂改;大小写金额是否相符。判断对错
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()的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。
A. 刚性协调
B. 借权用力
C. 权势力
D. 舆论力
收报行对要素不清、不全及非本行的汇划款项，不得随意办理退汇，必须先向发报经办行发出查询，查清情况后，再对款项进行处理。判断对错
沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。判断对错
信息安全是一个不断攻防演练的过程，一个不断发展的过程，遵循PDCA模型。、判断对错
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