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交际礼仪的规则,电话礼仪遵守的是地位高者先挂。

A. 对
B. 错

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一位公司的接待员在接听电话时,由于他的工作很忙,所以他的口头禅是"请稍等"。

A. 对
B. 错

要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间, 而且最好别在节假日打扰对方。

A. 对
B. 错

下列对于打电话的处理方式,正确的是______

A. 手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉
B. 客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则
C. 对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
D. 在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话

请将以下句子译成英语。1.说来话长。他的名字我一时说不上来。你连续三天没交作业,这可说不过去。2. 你不该妒忌别人,说别人的坏话。许多太太都嫉妒张小姐长得漂亮。

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