题目内容

《旅游法》第92条规定，旅游纠纷可以通过下列途径解决

A. 双方协商
B. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向人民法院提起诉讼

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A. 安全保障权、知情权
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A. 立法保法
B. 自我保护
C. 行政保护
D. 司法保护

A. 1月1日
B. 5月1日
C. 7月1日
D. 10月1日

A. 投诉主体只能是旅游者
B. 被投诉主体只能是旅游经营者
C. 请求解决的纠纷属于民事争议
D. 受理投诉的是规定的旅行投诉处理机构
E. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
F. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为