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服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。

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无线天线避雷针的接地装置应单独设置，并距环形接地装置（）以上。

A. 15m
B. 20m
C. 25m
D. 30m

广播电台、电视台的用电，按供电可靠性要求应为一级负荷。

《电信服务质量监督管理暂行办法》规定的主要内容包括（）。

A. 监管机构
B. 监管职责
C. 监管职权
D. 用户权益
E. 服务商权益

晒版时，使用的感光物尽管是光敏物，在光照下能发生化学反应，有时却能在亮室下而不必在暗室下操作。