【2020年真题·单选】导游使用电话的礼节,正确的是()。
A. 重要会议调成静音或关机
B. 通话结束立即挂断
C. 通话时间宁长勿短
D. 按通电话立即自报姓名
查看答案
【2016年真题·多选】下列关于导游相关礼仪规范的说法中,正确的有()。
A. 服装应时尚前卫,突出行业的前沿性
B. 为了拉近与游客之间的关系,可以主动多跟游客聊一些个人情况的话题
C. 在迎接游客时,导游应该主动先伸手表示友好
D. 化妆应与工作环境相适应,以自然修饰为佳
E. 导游清点人数时,不宜用手指点
【2020年真题·多选】导游在日常交往中应当遵循的礼仪原则有()。
A. 维护隐私
B. 以左为尊
C. 不得纠正
D. 女士优先
E. 信守时间
【2020年真题·判断】导游与旅游者交谈时,一船应回避涉及年龄、婚姻、工资、财产、衣饰价格和兴趣爱好等方面的内容。()
A. 对
B. 错