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公关过程是()双向交流的过程。

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晕轮效应又称(),是典型的以点代面、以偏概全的认知错觉。

公共关系,简称“公关”,来源于英文的“public relations”,英文简称“PR”。

A. 对
B. 错

公众关系是人与人之间的关系的一种,它是一种人际关系,但是这种人际关系反映在一个组织与它相关的公众之间的关系,是组织与它相关公众的关系,包括组织与公众群体、组织与公众个体的相互关系。

A. 对
B. 错

公关状态是社会组织的现实形象状态,即社会组织在公众心目中的形象的总和,包括知名度、美誉度和信任度等方面的总和。

A. 对
B. 错

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