行李员引领客人时要走在客人左前方一二步处,随着客人的步子行进。
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客人乘车抵店时的门厅服务工作内容有 ( )
A. 行李员以手势指引司机停到合理位置,主动相迎,为客人拉开车门并礼貌问候、热情欢迎客人。
B. 协助客人下车并卸下行李,提醒客人清点行李以防物品遗留在车上,将客人引领入店。
C. 陪同客人到总服务台办理住宿手续
D. 及时为客人“护顶”
行李员的主要日常工作有:( )
A. 引导进出酒店的客人的车子合理停放
B. 协助客人下车提拿行李引领至前台
C. 集中看管合理临时寄存团客人大宗行李
D. 代客召唤出租车并为客人搬运行李送行
在为客人护顶(即用手挡住车门上沿)时,要注意对( )两种人不能为其护顶。
A. 信仰基督教的人
B. 信仰佛教的人
C. 信仰伊斯兰教的人
D. 信仰道教的人
仔猪水肿病多发于
A. 1~3日龄
B. 7~10日龄
C. 15日龄以上
D. 断奶前后