题目内容

“排队规则” 指的是:

A. 顾客在队列中愿意等待的愿望
B. 有多条队列，但不允许在排队过程中换队列
C. 为顾客服务所遵循的规则
D. 以上都不是
E. 以上都是

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哪项因素将提高服务系统的利用率?

A. 服务率提高
B. 到达率提高
C. 服务台数量增加
D. 服务时间减少
E. 以上都是

以下哪一项会增加系统的使用率

A. 服务率的增加
B. 到达率的增加
C. 服务台数的增加
D. 服务时间的减少
E. 以上各项均可

如果卡车的到达率为每小时5辆，那么卡车到达的平均间隔时间是多少?

A. 5小时
B. 2.5 小时
C. 0.2 小时
D. 0.1 小时
E. 以上都不对

最常用的是假设服务率服从指数分布的排队模型

A. 对
B. 错