题目内容

常见的沟通方式根据沟通时使用的媒介物的不同可分为（）

A. 口头沟通
B. 书面沟通
C. 非语言沟通
D. 电子沟通

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A. 电话
B. 体语
C. 小组会
D. 十字路口的红绿灯

A. 积极反馈，反复沟通
B. 寻找交流双方共同的兴趣爱好
C. 控制自己的情绪
D. 学会积极的倾听

A. 它在很大程度上与人们的切身利益有关，内容往往是当下人们关注的焦点问题
B. 小道消息有时传播的是正式沟通渠道不愿意传播、有意不说开的信息
C. 由于个人化和灵活性，小道消息传播速度往往比正式沟通网络快得多
D. 很多人认为它比正式沟通网络传播的信息更可信

A. 它与组织内部的规章制度有关
B. 非正式沟通主要以社会关系和感情为基础
C. 非正式沟通比较难以控制，传递的信息也不一定准确
D. 非正式沟通容易导致小团体和小帮派的形成