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()步骤的目的在于确定培训需求。

A. 培训需求分析
B. 培训计划制定
C. 培训计划实施
D. 培训效果评估

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“培训员工从事本职工作需要掌握的业务、组织沟通等技能”,指的是以下哪方面的培训内容( )。

A. 知识培训
B. 技能培训
C. 态度培训
D. 都不是

()包括电影、幻灯片、视频会议、录音磁带等,其中录像带很有效,并且被广泛使用。

A. 在职培训
B. 讲座
C. 工作指导培训
D. 视听化培训

()有助于保证在现任管理人员因退休、提升、调动、辞职等离开现工作岗位而出现职位空缺时,企业能够训练有素的人员来顶替;这也有助于保证公司自己培养的高层管理人才的长期开发。

A. 工作轮换
B. 辅导与实习
C. 初级董事会
D. 行动学习

( )是从培训对象的角度来分析培训的需求, 将员工目前的实际绩效与企业员工绩效标准要求对照比较, 找出员工现状与标准之间的差距,确定“谁应该需要培训”及“需要什么培训”。

A. 组织分析;
B. 任务分析;
C. 环境分析;
D. 个人分析。

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