《旅游饭店星级的划分与评定》标准中,第6部分各星级划分条件包括()。
A. 必备条件
B. 设施设备
C. 运营质量
D. 服务质量
E. 安全管理要求
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下列标准中属于行业标准的是()。
A. 《星级饭店客房客用品质量与配备要求》
B. 《绿色旅游饭店标准》
C. 《星级旅游饭店用纺织品》
D. 《旅游民宿基本要求与评价》
E. 《精品旅游饭店》
酒店服务质量通用标准包括()。
A. 仪容仪表
B. 礼节礼貌
C. 服务态度
D. 服务语言
E. 服务纪律
下列哪种疾病不是吸气性困难常见疾病
A. 气管肿瘤
B. 气管异物
C. 喉痉挛
D. 慢支伴肺气肿
三凹征最常见于
A. 气管异物
B. 癔症
C. 肺气肿
D. 右心衰竭