企业应用作业成本法所处的外部环境,一般应具备( )特点。
A. 客户个性化需求较高,市场竞争激烈
B.产品的需求弹性较小,价格敏感度低
C. 客户个性化需求较低,市场没有竞争
D. 产品的需求弹性较大,价格敏感度高
下列各项中,属于品种级作业涉及的资源的有( )
A. 新产品设计
B. 现有产品质量与功能改进
C. 生产流程监控
D. 产品广告
下列各项中,属于客户级作业涉及的资源的有( )。
A. 向个别客户提供的技术支持活动
B. 个别客户提供的咨询活动
C. 独特包装
D. 产品广告
营运管理监控的基本任务包括( )
A. 发现偏差
B. 分析偏差
C. 管理偏差
D. 纠正偏差