女性，36岁，心脏术后恢复良好。今日输液后患者突然发生心搏骤停，医护人员全力抢教。家属在旁哭声不断，此时护士对家属最适宜的言论是
A. 请您别哭，不要吵着其他患者
B. 放心，地一定能活过来
C. 请您先离开抢救现场，谢谢
D. 我们现在正进行心肺复苏步骤
E. 这样的情况在我们这里太多了，不要担心，一定能抢教成功
护士在操作前需要解释的内容不包括
A. 操作目的
B. 操作意义和重要性
C. 操作过程和所需物品的介绍
D. 给予患者心理上的安慰，缓解其恐惧心理
E. 感谢患者的合作
女性，25岁，因胃、十二指肠溃疡住院治疗。患者人病区时因环境陌生而有些紧张，护士首先应使用
A. 迎送性语言
B. 指导性语言
C. 安慰性语言
D. 招呼性语言
E. 礼节性语言
男性，48岁，胃溃疡、胃大部分切除术后，患者今日康复出院。主管护士对患者说:“ 您回家要多休息和按时服药，注意饮食，并按照规定时间来复查。您走好。”这属于
A. 指导用语
B. 解释用语
C. 迎送用语
D. 招呼用语
E. 安慰用语
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