题目内容

以下那个方面不属于平衡计分卡内容( ):

A. 财务;
B. 目标;
C. 顾客;
D. 运营。

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顾客效用除以顾客成本如果大于1,是指 ( ):

A. 物有所值;
B. 物有超值;
C. 物值相等;
D. 物值不等。

集中战略是指( ):

A. 选择好行业;
B. 选择细分市场;
C. 发觉独特竞争力;
D. 适应环境。

凯菲将战略定义划分为两个模式:线性模式和适应性模式。( ):

A. 正确;
B. 错误;

设计学派是规范流派。( ):

A. 正确;
B. 错误;