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A. F3
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C. 【Alt】+【Ctrl】+【K】
D. F1

“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”体现了网络营销的（）特点。

A. 互动性
B. 整合性
C. 个性化
D. 多媒体