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影响有效沟通的个人因素包括，( )( )

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当维持稳定和谐关系十分重要时可采用。

A. 回避。
B. 迁就
C. 强制。
D. 妥协
E. 合做

在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络是( )( )

A. 轮型
B. 风车型
C. 圆型
D. 星型
E. Y型

非正式沟通可以满足职工的哪些需求？

A. 生理需求。
B. 安全的需求。
C. 尊重的需求。
D. 社交的需求。
E. 自我实现的需求。

沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径。

A. 对
B. 错