由用户自行运行、维护、管理的供电设施故障引起其他用户停电时，属外部故障停电。在统计停电户数时，不计该故障用户。
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艾维李的公关信条是（）。
A. 公众应该被告知
B. 公众应该被重视
C. 公众应该被了解
D. 双向沟通
为更好地促进教育公平，S市教育局面向广大市民公开征集进城务工人员子女异地高考方案的意见和建议。该市市民可以（）。
A. 通过社情民意反映制度，参与民主决策
B. 通过教育部门召开听证会，参与民主管理
C. 投票表达自己对方案的态度，行使表决权
D. 把意见建议反映给人大代表，行使提案权
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