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当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？

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船舶营运期间，（）对保证动力装置的可靠性有重要意义。人为故障比例增加就是证明。

A. 管理人员业务水平
B. 管理人员思想水平
C. 维修性检查
D. A+B

消防头盔如不包括面罩和披肩等附件其质量不应超过（）g。

A. 200.0
B. 500.0
C. 600.0
D. 1000.0

我某公司按FCA条件出口一批货物，合同规定5月份装运。但到了5月30日合同期满，买方仍未指定承运人，在此期间，我公司已按合同规定将货物存放于仓库备作出口，在此期间，而仓库因火灾而焚毁。我方向买方提出索赔。我方的要求是否合理？为什么？

犯国有公司、企业、事业单位人员失职罪、滥用职权罪的，处（）以下有期徒刑或者拘役

A. 三年
B. 五年
C. 七年
D. 十年