题目内容

用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B. 饭店的管理水平
C. 饭店的接待规模、地理位置
D. 饭店的服务管理与服务项目

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A. 亨利·普尔
B. 查尔斯·巴贝奇
C. 安德鲁·尤尔
D. 罗伯特·欧文

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A. 直抗试验
B. 吸收试验
C. 释放试验
D. 游离试验
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