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经济刺激制度在环境管理中的作用？

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为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）

A. 预约车顶牌
B. 欢迎板
C. 预约登记表
D. 预约分析表

试述全身化脓性感染的治疗原则及护理要点？

下列原料缺陷中，属于连铸坯缺陷的有（）。

A. 振痕
B. 重接
C. 脱方（菱变）
D. 白点

以下哪一个项目是用来访问web页的软件？（）

A. Outlook Express
B. Internet Explorer
C. QQ
D. FTP