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每个工程服务人员对服务质量都负有责任,每个人的行为举止和日常工作方式都是规范服务的一部分

A. 正确
B. 错误

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气瓶附近不能有还原性有机物,如有油污的棉纱、棉布等,不要用塑料布、油毡之类盖,以免爆炸。

A. 正确
B. 错误

在进行足部按摩操作的时候,按摩师要根据施力的节奏来调整自己的呼吸。下列说法错误的是()。

A. 施力时呼气
B. 放松时呼气
C. 用力大的时候呼气
D. 用力小的时候吸气

组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的相应的人力资源开发培训、晋升与管理等方面的制度与措施称为()

A. 导师计划
B. 退休计划
C. 阶梯计划
D. 继任计划

个体在社会化的过程中,不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做()。

A. 连续承诺
B. 规范承诺
C. 职业承诺
D. 情感承诺

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