题目内容

市场调查的方式中，（）是通过发放书面问卷的方式，采集顾客的信息，分析研究

A. 问卷调查
B. 行业信息
C. 抽样访问
D. 市场观察

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买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。

A. 正确
B. 错误

全面质量管理的最大特点是把原来的事后把关变为以（）为主，从管理结果变为管理因素。

A. 预防；
B. 改进；
C. 预防和改进；
D. 防患于未然。

认知学习论论、操作性条件反射方法与经典条件反射方法分别解释了哪些不同类型的学习？

从信息经济学角度看，为阻止潜在竞争者进入市场，垄断厂商通常会向市场发出阻挠信号。

A. 正确
B. 错误