题目内容

OCRM系统中总行、分行、中心支行级别以管理人员为主要用户，其功能也集中在客户关系管理、审批、报表查询、用户权限管理等管理类权限。而网点用户是直接面向用户，利用系统提高客户金融服务质量。用户的功能更侧重（）。

A. 功能性
B. 操作性
C. 分析性
D. 销售性

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A. 即刻
B. 1～2天
C. 3～5天
D. 5～7天
E. 1周

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关于流体智力和晶体智力说法正确的是（）。

A. 流体智力需要较少的专业知识
B. 流体智力在人的整个一生中都在增长
C. 晶体智力是在学习、生活和劳动中形成的能力
D. 词汇、审美问题等属于晶体智力

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