消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
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POWERPOINT 2010中，如果需要大致浏览幻灯片的顺序与缩略图，不需要编辑幻灯片中的内容，可使用以下哪种（）
A. 普通视图
B. 阅读视图
C. 幻灯片浏览视图
D. 备注视图
DGS8800e数字调速系统即使在转速反馈通道或PID环节故障情况下，通过设定值操作模式，系统也可直接旁通这些环节，进行（）。
A. 比例-积分-微分开环转速调节
B. 比例-积分-微分闭环转速调节
C. 开环转速控制
D. 比例-微分固定燃油量转速调节
衡量实验室内测试数据准确度的指标常用以下哪些表示？
德育中的实际锻炼法不包括（）。
A. 春游
B. 公益劳动
C. 生产劳动
D. 树立榜样
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