客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。
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当喷油器的喷孔部分结炭而使孔径减小时，将会出现（）。
A. 喷油持续角减小
B. 喷油率减小
C. 油束射程变长
D. 油束锥角变小
当发生水灾时，不用切断加油站总电源，但要停止营业，同时对油罐可能进水的部位进行密封，将贵重或易损坏物品和化学品放在洪水达不到的地方，做好安全防范工作。
A. 正确
B. 错误
下列哪项不是审核员的职责？（）
A. 按计划要求，收集与受审核区域特征的相关信息，做好审核准备
B. 按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准则形成审核发现
C. 确定不符合报告
D. 向审核组长报告审核发现，并在组内进行沟通
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