在面向对象的程序设计过程中,英文缩写"OOP"的含义是()
A. 事件驱动的编程机制
B. 结构化程序设计语言
C. 面向对象的程序设计
D. 可视化程序设计
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将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。
A. 营销管理
B. 市场调查
C. 财务分析
D. 客户关系管理
自主学习是指个体自觉确定学习目标、制定学习计划、选择学习方法、调控学习过程、评价学习结果的过程或能力。
A. 正确
B. 错误