题目内容

年金的特点包括什么？（）

A. 连续性
B. 等额性
C. 一次性
D. 递减性
E. 递增性

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114-6宽带新装专席受理时间为（）

A. 8：00-17：30
B. 8：30-17：30
C. 7：30-17：30
D. 7：30-21：30

PDI检查流程包括（）。

A. 接车检查
B. 库存车检查
C. 交车检查
D. 首保车检查

差错补救回复电话，需要在客户挂机后的多少分钟内给以回呼？（）

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟

下列哪项储备用于应对影响项目的“已知-未知”风险？（）

A. 应急储备
B. 管理储备