题目内容

一个企业生产经营有效率的标志之一是（）

A. 单位时间生产的产品
B. 生产的产品质量好
C. 能够及时方便地将产品送达消费者手中

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研究表明，人们往往忽视一致性反应，而根据特殊的信息作出归因。

A. 正确
B. 错误

如果投诉答复时间到了，还不能给出答复，也一定要联络用户，以免（）。

A. 用户发火
B. 用户漫骂
C. 失信于人
D. 回收气费

《中国建筑类型及结构》的作者是（），《苏州古典园林》的主编是（）。

分菜时要做到哪三点？