A. 形成进入障碍 B. 降低顾客敏感程度 C. 增加顾客敏感程度 D. 增强讨价还价的能力 E. 防止替代品的威胁
A. 正确 B. 错误
A. 肝脏损害 B. 脱发 C. 心脏损害 D. 骨髓抑制 E. 过敏反应