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顾客满意的内涵是产品满意、服务满意、社会满意。()

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公安机关消防机构应当将发现不合格的消防产品和国家明令淘汰的消防产品的情况通报（）

A. 产品质量监督部门、工商行政管理部门
B. 工商行政管理部门、消费者协会
C. 本级人民政府
D. 国务院公安部门

核心竞争力是指在某一时间段内企业能够拥有，而竞争对手却没有的资源、能力、优势等。()

中小型维修企业一般可设厂部和班组两级管理机构;大型维修企业实行厂部、车间、班组三级管理。()

战略是指在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。()