题目内容

最甜美的微笑是达到优秀倾听效果的前提。每一个电话对我们都是一个全新服务的开始，对公司都是展现价值的机会，铃响的同时，我们应调整好心态，找到自己的状态。

A. 对
B. 错

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汇率风险越小，预期的汇兑损失越小，套利活动需要的利差也就越大。()

A. 对
B. 错

建筑工程可采用LEC法进行危险源的辨识，其中L—发生事故或危险事件的可能性，E—暴露于这种危险环境的频率，C—事故一旦发生可能产生的后果。

A. 对
B. 错

自助餐厅的菜肴品种不得少于10~20种。

A. 对
B. 错

如何保证当堂测评的有效完成？