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全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。()

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前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。()

通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。()

分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。()

有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。()